الأسئلة الشائعة

بكل سهولة عبر موقعنا الإلكتروني: almiadgolden.com

• اختر المنتج وأضفه إلى سلة التسوق.

• انتقل لصفحة الدفع وأدخل معلومات التوصيل.

• اختر طريقة الدفع المناسبة وأكمل الطلب.

• ستصلك تفاصيل الطلب عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب.

• داخل جدة: من 24 ساعة إلى 14 يومًا عبر مناديب شركة الميعاد الذهبي.

• خارج جدة: من 3 إلى 14 يوم عمل عبر شركات الشحن المعتمدة (مثل شركات فلو).
  📌 قد تختلف المدة خلال المواسم أو العروض، وسيتم إشعارك بأي تغييرات.

• بطاقات: مدى، فيزا، ماستركارد

• محافظ رقمية: Apple Pay، STC Pay

• تقسيط: تابي، تمارا، إمكان، بسيطة، مدفوع، MisPay

نعم، نقدّم خيارات تقسيط مرنة بدون فوائد عبر:

• تابي

• تمارا

• إمكان

• بسيطة

• مدفوع

• MisPay
  📌 يُطلب بطاقة هوية، حساب بنكي، ورقم جوال.

🚫 حاليًا لا نوفر خيار الدفع عند الاستلام. جميع عمليات الدفع تتم إلكترونيًا وبأمان.

✅ نعم، جميع عمليات الدفع لدينا مشفرة وآمنة 100٪.
✅ لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك.
✅ الموقع مزود بأنظمة حماية متقدمة.

• الاستبدال: خلال 3 أيام من الاستلام، بشرط عدم فتح المنتج.

• الاسترجاع: خلال 7 أيام عمل، ويخضع لفحص المنتج.

• في حال وجود تلف أو مشكلة: نتحمل تكاليف الشحن والاستبدال.

نعم، جميع المنتجات تشمل ضمان سنتين من الوكيل المعتمد ضد عيوب التصنيع.

• داخل جدة فقط: تركيب متوفر للمكيفات (الشباك والسبليت).

• خارج جدة: توصيل فقط حتى باب العمارة أو الفلة.

بعد شحن الطلب، تصلك رسالة عبر الواتساب أو الإيميل برقم التتبع، ويمكنك متابعة حالة الطلب من حسابك بالموقع.

• نعم، إذا لم يتم شحن الطلب، يمكنك إلغاؤه مع خصم رسوم الدفع الإلكتروني.

• بعد الشحن، يتم تقديم طلب استرجاع حسب السياسة.

نعم، التطبيق قيد التطوير وسيتوفر قريبًا على App Store وGoogle Play.

لا، لا يوجد حد أدنى للشراء من الموقع.

إليك الفروقات بين أنواع الشاشات المختلفة:

1. OLED (Organic Light Emitting Diode):

• المزايا:
  • ألوان زاهية: تقدم ألوانًا طبيعية جدًا وتباينًا عميقًا.
  • زوايا رؤية ممتازة: لا تتأثر الصورة عند المشاهدة من زوايا حادة.
  • أسود حقيقي: حيث يمكن إيقاف إضاءة كل بكسل بشكل فردي، مما يتيح الحصول على أسود مثالي.
• العيوب:
  • قد تكون أسعارها مرتفعة.
  • قد تتعرض لمشكلة الاحتراق (burn-in) إذا تم عرض نفس الصورة لفترة طويلة.

2. QLED (Quantum Dot LED):

• المزايا:
  • سطوع ممتاز: تقدم سطوعًا عاليًا مقارنة بشاشات LED التقليدية.
  • ألوان دقيقة: تستخدم تقنية النقاط الكمومية للحصول على ألوان أكثر دقة ووضوحًا.
  • مناسبة للإضاءة الساطعة: أفضل من OLED في الإضاءة القوية.
• العيوب:
  • لا توفر أسود عميق مثل OLED.
  • قد تكون أقل في الزوايا الواسعة مقارنة بـ OLED.

3. NanoCell:

• المزايا:
  • تقنية تقليل التوهج وتحسين الألوان، حيث تستخدم جسيمات النانو لفلترة الألوان بشكل أفضل.
  • تقدم أداء ممتاز في الألوان ووضوح الصورة في المساحات الكبيرة.
• العيوب:
  • قد لا تعطي نفس الأداء في السطوع العالي مقارنة بـ QLED.
  • لا تقدم أداء الأسود مثل OLED.

4. 4K:

• المزايا:
  • دقة عالية: تصل إلى 3840 × 2160 بكسل (حوالي 8 مليون بكسل) مما يوفر صورة أكثر وضوحًا ودقة مقارنة بالشاشات بدقة 1080p.
  • مثالية لمشاهد الأفلام الحديثة والألعاب.
• العيوب:
  • لا توجد عيوب كبيرة؛ ولكن قد تكون الأجهزة التي تدعم 4K أغلى قليلًا من الشاشات بدقة 1080p.

5. 8K:

• المزايا:
  • دقة أعلى: تصل إلى 7680 × 4320 بكسل، مما يعني أربعة أضعاف دقة 4K (32 مليون بكسل).
  • يقدم تفاصيل دقيقة جدًا في محتوى 8K، مثل الألعاب أو الأفلام التي تم تصويرها بدقة عالية جدًا.
• العيوب:
  • محتوى 8K قليل جدًا في السوق حاليًا.
  • غالبًا ما تكون الأسعار مرتفعة جدًا.
  • الأجهزة التي تدعم 8K تتطلب تكنولوجيا متقدمة جدًا.

6. أنظمة التشغيل:

• Tizen (في شاشات سامسونج):
  • سهل الاستخدام وواجهة مباشرة.
  • يدعم التطبيقات المختلفة مثل Netflix، YouTube، وغيرها.
• webOS (في شاشات LG):
  • واجهة بسيطة جدًا مع إمكانية الوصول السهل إلى التطبيقات.
  • مزايا مبتكرة مثل دعم التحكم الصوتي عبر Alexa وGoogle Assistant.
• Android TV (في شاشات سوني وShahmi):
  • يدعم Google Play Store لتحميل التطبيقات بسهولة.
  • يحتوي على Google Assistant للتحكم الصوتي.
• Roku TV (في بعض الشاشات):
  • منصة ذكية بسيطة مع واجهة سهلة.
  • يدعم الكثير من التطبيقات المفضلة للمستخدمين.

📌 اختيارك يعتمد على:

• إذا كنت تبحث عن ألوان مذهلة وأسود عميق، فـ OLED هو الخيار المثالي.
• إذا كنت تحتاج إلى سطوع عالٍ مع ألوان دقيقة، QLED هو الخيار الأفضل.
• إذا كنت تهتم بـ تحسين الألوان وتحقيق توازن بين السعر والأداء، NanoCell هو الخيار المناسب.
• إذا كنت تتطلع إلى دقة صورة عالية جدًا وتحب الأفلام الحديثة، يمكنك التفكير في 4K أو 8K.
• لا تنسى النظر في نظام التشغيل الذي يناسب تفضيلاتك في استخدام التطبيقات والتحكم الصوتي.

• Tizen: في شاشات سامسونج

• webOS: في شاشات LG

• Android TV: في شاشات Sony، Toshiba

• Roku TV: في بعض الشاشات الأخرى

☎️ 18. كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟

• رقم الهاتف / واتساب: +966 56 570 4027

• البريد الإلكتروني: [email protected]

• حسابات التواصل الاجتماعي: @almiadstore على جميع المنصات

• الموقع الرسمي: almiadgolden.com

نعم، جميع الطلبات مرفقة بفاتورة إلكترونية تشمل ضريبة القيمة المضافة 15%.

نعم، داخل جدة يمكن التنسيق مع المندوب. خارج جدة التوصيل حسب جدول شركة الشحن.

نعم، جميع المنتجات أصلية 100% وبضمان الوكيل داخل المملكة.

نعم، تابع حساباتنا أو النشرة البريدية للاطلاع على العروض أولًا بأول.

نعم، نوفر عروض أسعار رسمية للجهات الحكومية، المؤسسات، والشركات حسب الطلب.

يرجى التواصل معنا عبر أحد القنوات التالية:

• 📧 البريد الإلكتروني: [email protected]

• 📱 واتساب: +966 56 570 4027

فريقنا جاهز لخدمتكم وتوفير عروض أسعار مخصصة حسب احتياجكم.

🚫 لا، الشحن حالياً داخل السعودية فقط.

نعم، إذا لم يتم الشحن بعد. تواصل معنا فوراً لتعديل الطلب.

الضمان يشمل عيوب التصنيع فقط. لا يشمل الأعطال الناتجة عن الاستخدام الخاطئ.

✅ نعم، لدينا عروض خاصة للمؤسسات، المشاريع السكنية، والفنادق.
📧 تواصل معنا للحصول على عرض تفصيلي مخصص حسب الاحتياج.

✅ نعم، نوفر خدمة الطلب المباشر عبر واتساب من خلال فريق المبيعات:
📱 +966 56 570 4027
🔹 وسيتم إرسال فاتورة الدفع والتفاصيل عبر رابط رسمي.

✅ نعم، لدى شركة الميعاد الذهبي للأجهزة المنزلية ثلاثة فروع فعلية داخل حي الروابي – جدة.
📦 يمكن زيارة الفروع للاطلاع على بعض المنتجات، أو اختيار الاستلام المباشر بدل التوصيل أثناء إتمام الطلب.
🔄 لتنسيق الاستلام من أحد الفروع، يُرجى اختيار خيار "الاستلام من الفرع" عند الطلب أو التواصل مع خدمة العملاء.

📱 واتساب خدمة العملاء: +966 56 570 4027

✅ نعم، نوفر خدمة تركيب مكيفات السبليت والشباك داخل جدة فقط، ويتم التنسيق معك بعد الطلب.
📦 أما باقي الأجهزة المنزلية، فيتم توصيلها فقط دون تركيب، ويمكنك التواصل معنا لمعرفة مزودي خدمات التركيب المعتمدين إن لزم الأمر.

📱 واتساب خدمة العملاء: +966 56 570 4027