الشروط والأحكام

📄 الشروط والأحكام – شركة الميعاد الذهبي للأجهزة المنزلية

مرحبًا بك في متجر الميعاد الذهبي للأجهزة المنزلية. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو إجراء أي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه. نرجو قراءة هذه البنود بعناية لضمان تجربة تسوق آمنة، موثوقة، وشفافة.

1. التعريفات

• الشركة: شركة الميعاد الذهبي للأجهزة المنزلية

• المتجر الإلكتروني: almiadgolden.com وكافة المنصات المرتبطة به

• العميل / المستخدم: أي شخص يزور الموقع أو يقوم بعملية شراء

• الاتفاقية: الشروط والأحكام التي تنظم العلاقة بين الشركة والعميل

2. شروط الاستخدام

• يجب أن يكون المستخدم بعمر لا يقل عن 18 عامًا، ويتمتع بالأهلية القانونية الكاملة

• يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو مخالف لهذه الشروط

• تحتفظ الشركة بالحق في تعليق أو إلغاء أي حساب يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق

3. التزامات الشركة

• توفير منتجات أصلية 100% مرفقة بضمان رسمي لمدة سنتين

• توفير وسائل دفع آمنة تشمل: مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، STC Pay، وخيارات تقسيط عبر تمارا، تابي، إمكان، مدفوع، بسيطة

• توصيل سريع داخل جدة عبر مناديب الشركة، وخارج جدة عبر شركة فلو للخدمات اللوجستية

• تطبيق سياسة استبدال واسترجاع واضحة ومُيسّرة

• لا تقدم الشركة خدمات الشحن أو التوصيل خارج المملكة العربية السعودية

4. سياسة الدفع والاسترجاع

وسائل الدفع المقبولة:

• بطاقات مدى، فيزا، ماستركارد

• Apple Pay، STC Pay

• برامج التقسيط المعتمدة: تمارا، تابي، إمكان، مدفوع، بسيطة

الاسترجاع:

• خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام

• يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية

• يتم استرداد المبلغ خلال 3 إلى 5 أيام عمل بعد الفحص والمراجعة

الاستبدال:

• خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام للمنتجات السليمة

• تتحمّل الشركة تكاليف الشحن فقط في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ في الطلب

5. التعديلات

تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت بما يتوافق مع المتغيرات القانونية والتشغيلية.
استخدامك المستمر للموقع بعد إجراء أي تعديلات يُعد موافقة صريحة منك على التغييرات.
توصى بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أحدث التحديثات.

6. حماية البيانات

• نلتزم بالحفاظ على خصوصيتك وفق أعلى معايير الأمان المعلوماتي

• لا يتم مشاركة بياناتك مع أي جهة خارجية إلا لتنفيذ الطلبات أو بناءً على متطلبات قانونية

• نستخدم أدوات تحليل البيانات (مثل Google Analytics وMeta Pixel) لتحسين تجربة المستخدم وتطوير الخدمات

7. الضمان والصيانة

• جميع المنتجات تشمل ضمانًا رسميًا لمدة سنتين ضد عيوب التصنيع

• خدمات الضمان والصيانة تتم من خلال وكلاء معتمدين

• لا يشمل الضمان التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو الإهمال بعد الاستلام

8. تعليق أو إيقاف الحسابات

يحق للشركة تعليق أو إيقاف أي حساب في الحالات التالية:

• مخالفة الشروط والأحكام

• تقديم معلومات غير صحيحة أو احتيالية

• إساءة استخدام خدمات الإرجاع أو تقديم شكاوى كيدية أو احتيالية

9. القانون المعتمد

تخضع هذه الشروط لأحكام وقوانين المملكة العربية السعودية.
يتم البت في أي نزاع قانوني من خلال الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.

10. معلومات التواصل وبيانات الشركة

لأي استفسار أو تواصل رسمي، يُرجى استخدام المعلومات التالية:

• اسم الشركة: شركة الميعاد الذهبي للأجهزة المنزلية

• السجل التجاري: 4030385002

• الرقم الموحد: 7017493672

• الرقم الضريبي: 311290940500003

• العنوان الوطني: جدة – حي الجامعة – شارع الأمير متعب – الرمز البريدي 22342

• البريد الإلكتروني: [email protected]

• رقم الهاتف / واتساب: +966 56 570 4027

• الموقع الإلكتروني: almiadgolden.com

شكرًا لاختياركم شركة الميعاد الذهبي للأجهزة المنزلية. نعتز بثقتكم ونسعى دائمًا لتقديم تجربة تسوق إلكتروني موثوقة، مرنة، ومتميزة.