عملية الشراء معطلة في الوقت الحالي, أضف المنتجات التي ترغب بشرائها في السلة واتمم عملية الشراء في وقت لاحق.
سلة المشتريات

سلة المشتريات فارغة

تسوق الآن
العودة للتسوق متابعة الشراء
قائمة التصفح
الحساب · العناوين · الطلبات · اﻷمنيات
مرحبا بك في متجرنا
تسجيل دخول
الصفحة الرئيسية جميع المنتجات جميع التصنيفات
اللغة والتوصيل

سياسة الخصوصية

جميع التدوينات

سياسة الخصوصية – شركة الميعاد الذهبي للأجهزة المنزلية

مقدمة

في شركة الميعاد الذهبي للأجهزة المنزلية، نلتزم بحماية خصوصيتك وتأمين بياناتك الشخصية بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) وأفضل الممارسات الدولية. توضّح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك، نستخدمها، ونحميها عند تصفحك لموقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا.

1. جمع المعلومات الشخصية

نقوم بجمع البيانات التالية فقط وبطرق قانونية:

  • المعلومات الأساسية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان

  • معلومات الدفع: تُعالج عبر بوابات دفع آمنة ولا نخزن بيانات بطاقات الائتمان

  • بيانات الاستخدام: سجل التصفح، المنتجات المفضلة، سجل الطلبات

  • معلومات إضافية: استفسارات، مراجعات، ورسائل التواصل

2. استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط:

  • إتمام الطلبات، تجهيزها، والتوصيل

  • تحسين تجربة المستخدم وتحليل الاستخدام عبر أدوات معتمدة (Google Analytics، Meta Pixel)

  • تقديم دعم العملاء والرد على الاستفسارات

  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

3. حماية البيانات الأمنية

  • نستخدم تشفير SSL/TLS لجميع الاتصالات بين متصفحك وخوادمنا

  • تُخزن البيانات في خوادم مؤمنة محمية بجدران نارية وأنظمة كشف التسلل

  • الوصول إلى البيانات مقصور على موظفين مخولين فقط، ويخضع لمراجعة دورية

  • نعتمد إجراءات نسخ احتياطي منتظمة ونظام مراقبة مستمر للكشف عن أي خرق

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك أبدًا. قد نشارك بيانات محدودة مع:

  • شركات الشحن لتنفيذ التسليم

  • مزودي خدمات الدفع الآمن

  • الجهات الحكومية المختصة حسب القانون

نلتزم بضمان أن الأطراف الثالثة تحترم سرية البيانات وتتبع معايير حماية صارمة.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

  • نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين الموقع، تخصيص المحتوى، وتتبع الأداء

  • تشمل الكوكيز الأساسية، التحليلية، والتسويقية من أطراف ثالثة

  • يمكنك التحكم بقبول أو رفض الكوكيز عبر إعدادات متصفحك

6. حقوقك كمستخدم

  • الحق في الاطلاع على بياناتك الشخصية وطلب نسخة منها

  • الحق في تصحيح أو تحديث بياناتك

  • الحق في طلب حذف بياناتك من أنظمتنا

  • الحق في إلغاء الاشتراك من الرسائل الترويجية في أي وقت

تُعالج طلبات حقوق المستخدم خلال 30 يومًا من تاريخ الطلب، مع ضمان إجراءات تحقق صارمة.

7. إخطار خرق البيانات

في حال حدوث أي خرق أمني يؤثر على بياناتك، نلتزم بإبلاغك خلال 72 ساعة حسب الأنظمة السعودية، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة للحد من التأثير وحماية حقوقك.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة حسب الحاجة القانونية أو التشغيلية، ونشجعك على مراجعتها بشكل دوري. سنبلغك بأي تغييرات جوهرية عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.

9. بيانات الشركة الرسمية

  • اسم الشركة: شركة الميعاد الذهبي للأجهزة المنزلية

  • السجل التجاري: 4030385002

  • الرقم الموحد: 7017493672

  • الرقم الضريبي: 311290940500003

  • العنوان الوطني: جدة – حي الجامعة – شارع الأمير متعب – 22342

  • البريد الإلكتروني: [email protected]

  • رقم الهاتف / واتساب: +966 56 570 4027

10. الاتصال بنا

لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو حقوقك، يرجى التواصل عبر:

نحن ملتزمون بحماية بياناتك وتأمينها لتوفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة مع شركة الميعاد الذهبي.